スタッフブログ

北九州市を中心に屋根塗装・外壁塗装を行っているプロタイムズ八幡西店　株式会社ナカガワクリエイトです。

外壁・屋根塗装工事業者の中には、訪問販売による飛び込み営業を行っている業者もいます。訪問販売を行なっている全ての塗装業者が信用できないというわけではありませんが、少し注意した方が良いことは事実です。

そこで、ここでは北九州市で塗装工事の訪問販売に注意が必要な理由をご紹介します。また、依頼した方が良い業者の特徴や訪問販売がしつこい時の断り方も一緒に見ていきましょう。

北九州市で塗装工事の訪問販売に注意が必要な理由

塗装業者の訪問販売には注意が必要です。その理由は訪問販売を行う塗装業者の中には、低品質ｈな工事を高額は金額で行う悪質な塗装業者も一定数いるためです。これは北九州市だけではなく、他の地域でもそのような塗装業者がいるため、注意しなければなりません。

公益団体法人　住宅リフォーム・紛争処理支援センターの「住宅相談統計年報２０２３」によると、２０２３年の塗装工事を含むリフォーム訪問販売のトラブルに関する相談件数は８００件。この数字は、前年度から６．５％も増えており、訪問販売によってトラブルに巻き込まれたり騙されたりしている人が増えているのです。

塗装業者だけではなく、リフォーム訪問販売でトラブルに巻き込まれないためにも、飛び込み営業してくる業者と契約する際には慎重にならなければなりません。

北九州市で塗装工事の訪問販売で依頼しない方が良い業者の特長

塗装工事で訪問販売の飛び込み営業を受けた場時、依頼しない方が良い業者の特長をご紹介します。

・不安を煽ってくる

・診断をせずにその場で見積りを作成する

・大幅値引きをしてくる

・インターネット上の評判が悪い

それぞれの特長を見ていきましょう。

不安を煽ってくる

「外壁のひび割れがひどく、このままだと大変なことになる」と不安を煽り、その場で契約を迫ってくる業者には注意しましょう。

業者によっては、他の物件で撮影した劣化状態を見せてきて消費者を騙して契約を進めてくる業者もいます。

たとえ不安を煽られたとしても、本当に大変な状態なのかどうかわかりません。

その場で決して契約はせずに、他の業者にも建物の状態を見てもらい、本当にすぐに工事が必要なのかどうかを判断してもらうようにしましょう。

診断をせずにその場で見積りを作成する

外壁塗装工事では有資格者が時間をかけて建物の診断をして、その診断結果を元に見積りを作成します。家をパッと見ただけで正確な見積りの作成することは不可能です。

それにも関わらず、その場で見積りを作ってもいい加減な内容である場合がほとんどです。

その場で「金額はこのくらい」など伝えてくる業者は信用してはいけません。

大幅値引きをしてくる

「今契約すれば半額にする」「足場代を無料にする」といった大幅値引きをしてくる業者にも要注意です。

外壁塗装工事は外壁の面積や使用する塗料の量や種類、工事内容によって家ごとに見積りを作成します。そのため、そこから大幅に値引きをするなんてことはできません。

また、足場代は塗装工事の総額の２０％を占めているため、足場代を無料にするというのも、現実的ではありません。

大幅値引きをしてくる業者は、元々高額な見積りを提示してから値引きをして、消費者に

「安くなった」と錯覚させて契約へ進める手法をとっている可能性があります。

もしくは、安く契約し、実際の工事で塗料を薄めて使ったり、必要な作業を省いたりなど工事品質を下げることで大幅値引きをしている恐れもあります。

いずれにしても消費者を騙すような業者であることは可能性が非常に高いです。

インターネットの評判が悪い

ネット上の口コミが悪い塗装業者は依頼を避けましょう。消費者側からしても、評判が悪い会社には依頼したくないですよね。

訪問販売でトラベルに巻き込まれないためにも、当日契約は必ず断り、自分で業者の評判を調べるなどして本当に問題ないかを確かめるようにしましょう。

北九州市で塗装工事の訪問販売がしつこい時の断り方

塗装工事業者に中には、契約するまでしつこく居座るタチの悪い業者もいます。

そんな業者に出くわした時、根負けして契約してしまうのだけはやめましょう。

しつこい時の断り方をご紹介します。

はっきり断る

「塗装工事は必要ない」とはっきり断りましょう。

曖昧な態度をとっていると、しつこく営業されることになるため、「断る」意思をしっかりと見せて毅然とした態度をとることが重要です。

インターホン越しに対応する

訪問販売を断る自信のない方は、玄関先での対応をせずにインターホン越しの対応をしましょう。

業者によっては「玄関先での対応をお願いします」と言ってくる業者もいますが、玄関まで出ると業者のペースに飲まれてしまう可能性もあります。

インターホン越しで「必要ない」としっかりと断ることで、訪問業者を撃退できます。

しつこい場合は警察を呼ぶと伝える

あまりにもしつこい訪問販売の場合は「警察を呼ぶ」と伝えましょう。

訪問販売は相手が断りを入れているのに帰らない場合、不退去罪に当たる可能性があります。いつまで経っても帰らない場合業者には、「警察」というワードを使いましょう。

北九州市で塗装工事の訪問販売で契約をしてしまった場合は？

もし塗装工事の訪問販売をしてしまった場合、どうすればよいのでしょうか？

契約後に調べて「悪質な業者かも・・・」と思ったら時、場合によっては契約解除もかのうです。

訪問販売で契約してしまった場合の対処法をご紹介します。

８日以内ならクーリング・オフで契約解除が可能

契約書を受け取って８日以内であればクーリング・オフが適用されて契約解除が可能です。

クーリング・オフとは、特定の取引にかぎり、契約後も一定期間であれば無条件で契約解除できる制度のことです。

たとえすでに工事が始まっていてるばあいでも、契約書面を受けとってから８日以内なら契約解除ができ、業者には無償で元の状態に戻してもらえます。

クーリング・オフについては、国民生活センターのページもご確認ください。

困ったときは第三者機関へ相談

クーリング・オフのやり方がわからない方や、契約書を受け取ってから８日を過ぎているなど、訪問販売の契約解除で困ったことがある方は第三者機関への相談をしましょう。

国民生活センターや経済産業省消費者相談室、住宅リフォーム・紛争処理支援センターなどで相談したり、弁護士や警察に相談するのも良いでしょう。

まとめ

塗装工事業者の中には、訪問販売を利用して悪質な契約を迫ってくる業者もいます。

そのような業者と契約をしてしまうと、消費者が不利益を被ってしまうため、契約しても問題ない

業者かどうかを見極めなければなりません。

特にこれまで解説したように、不安を煽ってきたり大幅値引きをしてくるような業者には要注意です。

その場で契約せずに、冷静な気持ちで業者との契約を判断してください。

プロタイムズ八幡西店　株式会社ナカガワクリエイトでは外壁劣化診断による正確な診断を元に作った診断報告書の提出、CADによる塗布面積の算出など、有資格者による施工など、お客様の納得いく塗装工事をするための１０のお約束を設けています。

もちろん、不安を煽るような業者や当日契約を迫るなどはしていません。

適正価格で品質の高い塗装工事を行っています。

屋根・外壁塗装でお困りの方や相談したいことがある方は、ぜひ一度お問合せくださいね。