スタッフブログ

北九州市八幡西区・若松区を中心に屋根塗装・外壁塗装を行っているプロタイムズ八幡西店　株式会社ナカガワクリエイト　外装劣化診断士の小川です。
今回はお問い合わせから完工までの流れをご紹介していきたいと思います。

1、問い合わせから着工まで

塗装工事というのは、問い合わせがあったからといってすぐに塗料を塗れるというわけではありません。むしろ着工するまでが時間がかかるというケースもあります。

1-1、まずは現状確認

塗装に関してお問い合わせがあるということは、何らかの不具合が生じているケースがほとんどです。雨漏りやひび割れ、汚れなど。まず必要なのは現状を確認することです。

外装劣化診断士という資格を持つスタッフが、お問い合わせをいただいた不具合の内容から推察される部分を中心に、外壁や屋根、屋根裏など状況を診断していきます。さらにビデオ撮影を行い、現状を映像に残します。

1-2、外装劣化診断士とは？

外装劣化診断士とは、一般社団法人住宅保全推進協会が定める建物の基本構造を熟知した専門家の中で、規定の試験に合格した者だけが保持できる資格です。受験には基礎知識のほかに実務経験なども必要な資格です。

1-3、問題の共有と見積金額の提示

外装劣化診断士が診断したご自宅の状況は映像に残し、その映像を依頼者と一緒に見ながら解説することで、ご自宅の持つ問題点を共有します。問題点を共有したら、次にその問題点を解決するために必要な作業を確認していただきます。
必要な作業の提示の際、同時に見積金額の提示となりますが、この見積金額の提示にもポイントがあります。

1-4、見積金額は詳細に複数パターンを提示

見積金額に関しては、桝は詳細な見積提示が重要なポイントになります。例えば塗装に関しても、どのような塗料をどれくらいの面積に塗布するかで料金が変わってきます。
外装業者の中には、正確な面積を提示せず、ざっくりとした見積金額を提示する業者もいますが、大事なのは面積をはっきりと提示すること。
住宅にはそれぞれ個性があり、同じような大きさの住宅でも、窓の大きさや数などによって塗装面積は変わります。詳細な面積を算出し、細かな見積もりを出すことが重要です。

同じく見積もりにかんしてのポイントは、複数の見積もりを提示することでしょう。外壁や屋根の塗装に関して、色を塗るだけでなく遮熱や防水、低汚染性など様々な効果があります。複数の見積りがあることで依頼者にも選択の幅が増え、満足できる塗装工事を依頼することができるということになります。

2、着工時から完工まで

見積りに納得し契約を行うと、いよいよ塗装工事の着工ということになります。塗装工事の作業中の注意点やポイントなどを確認しておきましょう。

2-1、周辺近隣への挨拶は必須

塗装工事は一般的に2～3週間程の期間が掛かります。もちろん周辺のお宅に迷惑が掛からないように心がけての工事ということになりますが、それでもある程度のご迷惑をかけることは考えられます。まずは工事を始める前はまず周辺の方にご挨拶を行います。

2-2、防犯対策を行う

塗装工事の場合、基本的にお家の周辺に足場を組んで作業を行います。周辺に足場を組むということは空き巣や窃盗犯にとっても足場ができるので、侵入しやすくなります。
空き巣などを未然に防ぐために対策を打つことも大事なポイントです。
効果のある方法としては、足場に人感センサーライトを設置する方法です。ライトを設置することで、作業後の夜の時間でも防犯効果が期待できます。

2-3、作業は正確に

塗装に使用される塗料はさまざまな種類があり、種類によって乾燥時間や重ね塗りの際の厚さなどが違います。作業する職人は、各塗料の特性を熟知し、その塗料の持つ特徴を最大限引き出せるように正確に作業を進める必要があります。

2-4、検査を行い完工

塗装工事では複数回重ね塗りするのが基本となります。丁寧な塗装作業を行うためには、専門のスタッフによる詳細な検査が必要になります。もちろん検査の段階において、お客様にも立ち会っていただき検査を行うなど、丁寧な確認作業が必要になります。

3、まとめ

「ナカガワクリエイト」では、お問い合わせをいただいてから、外装劣化診断士による診断、複数の見積提示を全ての案件で行っています。もちろん映像によるご自宅の痛みのチェックから、塗装に使用する塗料も行います。

また見積提示の際には、同時に塗装のカラーリングのご相談にも対応します。今までと違う外装にしたいというお客様には、使用する塗料で可能なカラーパターンの提示も行っていますので、外装のカラーに関してもご相談いただければと思います。

工事作業中は、塗料のインターバル時間の確保、作業に落ち度がないかの検査を行い、お客様に報告が必要な場所や確認していただきたい項目はお客様立会いのもと検査を行うように心掛けています。

また完工後のアフターサービスも「ナカガワクリエイト」にとっては重要です。塗料によって保証期間は変わりますが、最長10年間の保証を行っております。また完工後の1、3、5、7、10年目の定期点検も行っています。

ご依頼いただいたお客様に100％の満足を提供し、同時に100％以上の安心をご提供するのがナカガワクリエイトの基本的な姿勢です。

塗装についてお悩みの方はお気軽にご連絡いただければと思います。